• 1 Algemeen
  • 1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten en producten geleverd door DEMI Automotive, gevestigd aan Het Hazeland 36, 6931 KB Westervoort.
  • 1.2 Door gebruik te maken van onze diensten gaat u akkoord met deze algemene voorwaarden.
• 2 Diensten
  • 2.1 DEMI Automotive biedt onderhoud en reparatie van voertuigen aan.
  • 2.2 Alle werkzaamheden worden uitgevoerd naar beste inzicht en vakmanschap.
  • 2.3 Wij behouden ons het recht voor om een opdracht te weigeren zonder opgaaf van reden.
• 3 Prijzen en Betaling
  • 3.1 Alle prijzen zijn exclusief BTW (21%), tenzij anders vermeld.
  • 3.2 Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, onder vermelding van de gegevens zoals vermeld op uw factuur.
  • 3.3 Indien betaling niet geschied binnen 7 dagen na de 2de herinnering zullen wij een incassobureau inschakelen om betaling te faciliteren, deze kosten zullen op de klant verhaald worden.
• 4 Aansprakelijkheid
  • 4.1 DEMI Automotive is niet aansprakelijk voor elke vorm van schade veroorzaakt door onjuist gebruik van producten of diensten.
  • 4.2 Iedere aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat door onze verzekering wordt gedekt.
• 5 Annulering
  • 5.1 Annulering van afspraken dient minimaal 24 uur van tevoren te geschieden, telefonisch of via info@demiauto.nl.
  • 5.2 Wij behouden ons het recht voor om materialen specifiek ingekocht voor uw afspraak aan u te factureren. Indien u geen nieuwe afspraak wenst te maken zullen wij deze materialen 2 maanden voor u bewaren. Indien u binnen deze periode de materialen niet opgehaald heeft zullen deze elders ingezet danwel vernietigd worden.
• 6 Klachten
  • 6.1 Klachten over diensten dienen binnen 7 dagen na uitvoering per e-mail te worden ingediend via info@demiauto.nl.
• 7 Garantie
  • 7.1 Op de door ons geleverde onderdelen geldt de wettelijke fabrieksgarantie, mits deze op de juiste wijze en conform de voorgeschreven instructies worden gebruikt. Eventuele defecten of gebreken die voortkomen uit verkeerd gebruik, onjuiste installatie, of normale slijtage vallen niet onder de garantie.
    Let op: werkzaamheden en de daarbij gemaakte manuren vallen niet onder de garantie. Eventuele reparaties, aanpassingen of onderhoud die voortkomen uit niet-garantie-gerelateerde oorzaken zijn voor rekening van de klant.
  • 7.2 Bij garantieclaims behouden wij ons het recht voor om de onderdelen te inspecteren en te beoordelen of deze in aanmerking komen voor herstel, vervanging, of compensatie volgens de fabrieksvoorwaarden.

Deze Algemene Voorwaarden zijn voor het laatst bijgewerkt op 01-01-2025.